สิ่งแรกสุดหากคุณสังเกตเห็นสิ่งใดๆ สัญญาณที่ผิดปกติ ในบัญชีธนาคารของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องยืนยันว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกจริงหรือไม่ ตรวจสอบธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีของคุณโดยไม่คาดคิด หากคุณสงสัยว่ามีการเล่นผิดกติกา ขั้นตอนต่อไปก็คือ ติดต่อธนาคารของคุณทันที– ใช้หมายเลขที่พบในบัตรธนาคารหรือใบแจ้งยอดของคุณเพื่อพูดคุยกับตัวแทน โดยควรเป็นบุคคลในแผนกฉ้อโกง
เมื่อคุณรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยแล้ว ให้พิจารณา การแช่แข็งบัญชีของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม อย่าลืมที่จะ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ และ PIN ความปลอดภัย นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบรายงานเครดิตของคุณสำหรับกิจกรรมและสถานที่ที่ผิดปกติ การแจ้งเตือนการฉ้อโกง ในไฟล์เครดิตของคุณเพื่อก้าวนำหน้าการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเกิดขึ้น สำหรับขั้นตอนที่ครอบคลุมในการจัดการบัญชีที่ถูกบุกรุก โปรดดูแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากบัญชีธนาคารของคุณถูกบุกรุก ที่นี่– นอกจากนี้ โปรดระวังอันตรายของการเก็บสกุลเงินดิจิตอลของคุณไว้เพื่อการแลกเปลี่ยน ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ ที่นี่–
Contents
- 1 ขั้นตอนสำคัญที่ต้องดำเนินการหากคุณสงสัยว่าบัญชีธนาคารของคุณถูกแฮ็ก
- 2 รับรู้ถึงสัญญาณต่างๆ
- 3 ยืนยันการละเมิด
- 4 ติดต่อธนาคารของคุณทันที
- 5 เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
- 6 ตรวจสอบบัญชีการเงินของคุณ
- 7 วางการแจ้งเตือนการฉ้อโกง
- 8 รับความช่วยเหลือและความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- 9 พิจารณาการดำเนินการทางกฎหมาย
- 10 ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเมื่อสงสัยว่าถูกแฮ็กบัญชีธนาคาร
- 11 คำถามที่พบบ่อย
ขั้นตอนสำคัญที่ต้องดำเนินการหากคุณสงสัยว่าบัญชีธนาคารของคุณถูกแฮ็ก
- รับรู้สัญญาณ: ระวังการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือเงินทุนที่หายไป
- ตรวจสอบปัญหา: ยืนยันว่าการประนีประนอมนั้นมีจริงก่อนดำเนินการ
- ติดต่อธนาคารของคุณ: โทรแจ้งแผนกฉ้อโกงของธนาคารทันที
- ระงับบัญชีของคุณ: ระงับบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม
- เปลี่ยนรหัสผ่าน: อัปเดตรหัสผ่านธนาคารออนไลน์และคำถามเพื่อความปลอดภัย
- ติดตามกิจกรรม: ตรวจสอบบัญชีของคุณเป็นประจำเพื่อดูธุรกรรมที่น่าสงสัยหลังจากรายงาน
- แจ้งข้อมูลเครดิตบูโร: พิจารณาแจ้งเตือนการฉ้อโกงหรือการอายัดเครดิตในไฟล์ของคุณ
การค้นพบว่าบัญชีธนาคารของคุณอาจถูกบุกรุกอาจเป็นประสบการณ์ที่น่ากังวลใจ อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจขั้นตอนที่ต้องดำเนินการทันทีสามารถช่วยลดผลกระทบและปกป้องความมั่นคงทางการเงินของคุณได้ บทความนี้จะกล่าวถึงชุดของ ขั้นตอนที่ดำเนินการได้ คุณควรปฏิบัติตามหากคุณสงสัยว่าบัญชีธนาคารของคุณถูกแฮ็ก รวมถึงการรับรู้สัญญาณ การยืนยันการละเมิด และการติดต่อธนาคารของคุณ
รับรู้ถึงสัญญาณต่างๆ
ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อประเมินว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กจริงหรือไม่ ทำความคุ้นเคยกับศักยภาพ สัญญาณของการประนีประนอม สามารถช่วยได้ คอยสังเกตธุรกรรมที่ผิดปกติ ค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด หรือกิจกรรมทางบัญชีที่ไม่คุ้นเคย บ่อยครั้งที่แฮกเกอร์จะทิ้งร่องรอยของสิ่งผิดปกติไว้ การระมัดระวังเป็นกุญแจสำคัญในการตามล่าพวกเขา
ยืนยันการละเมิด
เมื่อคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันว่ามีการประนีประนอมจริงหรือไม่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีธนาคารของคุณและตรวจสอบธุรกรรมล่าสุดของคุณอย่างใกล้ชิด หากคุณสังเกตเห็นสิ่งใดก็ตามที่ไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของคุณ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบจดหมายโต้ตอบจากธนาคารของคุณอีกครั้งเกี่ยวกับการพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ติดต่อธนาคารของคุณทันที
เวลาเป็นสิ่งสำคัญ! หากคุณสงสัยว่าบัญชีธนาคารของคุณถูกแฮ็ก คุณต้องทำ ติดต่อธนาคารของคุณทันที– ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ด้านหลังบัตรธนาคารของคุณสำหรับสายตรงไปยังฝ่ายบริการลูกค้า การรายงานปัญหาโดยเร็วที่สุดจะช่วยให้ธนาคารของคุณดำเนินการที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการระงับบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
ต่อไปก็เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้อง เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ– อัปเดตรหัสผ่านธนาคารออนไลน์ของคุณตลอดจนบัญชีอื่น ๆ ที่อาจใช้ข้อมูลประจำตัวที่คล้ายกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านใหม่ของคุณรัดกุมและไม่ซ้ำกัน ลองใช้ตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกันเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่ง นอกจากนี้ หากธนาคารของคุณเสนอการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย การยอมรับก็จะสามารถเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมได้
ตรวจสอบบัญชีการเงินของคุณ
จงระมัดระวัง หลังจากดำเนินการเบื้องต้นแล้ว ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณเป็นประจำ ตรวจสอบใบแจ้งยอดของคุณเป็นประจำเพื่อตรวจจับธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงทันทีที่เกิดขึ้น พิจารณาตั้งค่าการแจ้งเตือนบัญชีสำหรับกิจกรรมหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ ธนาคารหลายแห่งมีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่ธุรกรรมอยู่นอกรูปแบบการใช้จ่ายตามปกติ
วางการแจ้งเตือนการฉ้อโกง
หากคุณสงสัยว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกบุกรุก ให้วาง การแจ้งเตือนการฉ้อโกง ในรายงานเครดิตของคุณสามารถช่วยได้ การแจ้งเตือนนี้แจ้งให้ผู้มีโอกาสให้กู้ยืมดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะขยายเครดิตในชื่อของคุณ ติดต่อสำนักงานสินเชื่อรายใหญ่แห่งใดแห่งหนึ่งเพื่อเริ่มการแจ้งเตือนนี้ ซึ่งจะยังคงมีผลเป็นเวลา 90 วัน และสามารถต่ออายุได้ตามความจำเป็น
รับความช่วยเหลือและความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บางครั้งด้านเทคนิคก็ล้นหลาม อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากธนาคารของคุณ พวกเขาสามารถแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่อไปของการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณและอาจได้รับเงินที่สูญเสียไปคืน นอกจากนี้ คุณควรทำความคุ้นเคยกับสิทธิ์ของคุณโดยตรวจสอบแหล่งข้อมูลการคุ้มครองผู้บริโภคที่มีอยู่เพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกงทางธนาคาร
พิจารณาการดำเนินการทางกฎหมาย
ในบางกรณี คุณอาจต้องการรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย อาจจำเป็นต้องยื่นรายงานของตำรวจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสูญหายไปจำนวนมาก เป็นที่น่าสังเกตว่าการทำตามขั้นตอนทางกฎหมายสามารถสนับสนุนกรณีของคุณเมื่อต้องติดต่อกับธนาคารหรือเจ้าหนี้ของคุณ ช่วยเพิ่มสถานะของคุณเมื่อคุณพยายามกู้คืนเงินที่ถูกขโมยไป
ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเมื่อสงสัยว่าถูกแฮ็กบัญชีธนาคาร
| การกระทำ | รายละเอียด |
| ระบุสัญญาณ | มองหาธุรกรรมหรือการแจ้งเตือนที่ผิดปกติ |
| ตรวจสอบการประนีประนอม | ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัญชีสำหรับกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต |
| ติดต่อธนาคาร | รายงานข้อสงสัยของคุณทันที |
| เปลี่ยนรหัสผ่าน | อัปเดตรหัสผ่านธนาคารออนไลน์และคำถามเพื่อความปลอดภัย |
| ระงับบัญชี | หยุดการทำธุรกรรมชั่วคราวเพื่อปกป้องเงินทุนของคุณ |
| ตรวจสอบบัญชี | จับตาดูบัญชีทั้งหมดและรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยใหม่ |
| แจ้งเตือนข้อมูลเครดิตบูโร | วางการแจ้งเตือนการฉ้อโกงในรายงานเครดิตของคุณ |
| เอกสารทุกอย่าง | เก็บบันทึกการสื่อสารทั้งหมดกับธนาคารของคุณ |
| ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม | ติดต่อเจ้าหน้าที่หากจำเป็นสำหรับการสูญเสียทางการเงิน |
