Что делать, если ваш банковский счет взломан

Если вы когда-нибудь окажетесь в неудачной ситуации, когда ваш банковский счет будет взломан, очень важно действовать быстро. Начать с проверка вашего аккаунта для любого несанкционированные транзакции, включая неожиданные снятия средств и недавние переводы. Как только вы заметили что-то подозрительное, первым делом нужно свяжитесь со своим банком немедленно. Чем раньше вы сообщите им, тем выше шансы минимизировать ваши потери.

Далее важно смените пароль своей учетной записи и любые связанные с этим меры безопасности, такие как ваш PIN-код. Чтобы повысить безопасность вашей учетной записи, рассмотрите возможность включения Многофакторная аутентификация если он доступен. Кроме того, вам следует заморозить твой аккаунт для прекращения любого дальнейшего несанкционированного доступа.

Постоянный мониторинг ваших учетных записей имеет решающее значение. Если вы заметили какую-либо подозрительную активность, обязательно сообщите об этом в свой банк. отдел мошенничества. Наконец, следите за своим кредитный отчет и размещение предупреждение о мошенничестве в вашем кредитном файле может обеспечить дополнительную защиту от будущих проблем.

Что следует предпринять, если ваш банковский счет скомпрометирован

Немедленные действия, которые необходимо предпринять

Ваш банковский счет — это ваш финансовый спасательный круг, и обнаружение того, что он был скомпрометирован, может вызвать у вас озноб. Но не паникуйте! Есть четкие шаги, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить контроль и защитить свои финансы. От обнаружения несанкционированных транзакций до обеспечения безопасности ваших учетных записей — вот ваше практическое руководство о том, что делать, если ваш банковский счет взломан.

Проверьте наличие несанкционированных транзакций

Перво-наперво: сделайте глубокий вдох и войдите в свой банковский счет. Проверьте наличие несанкционированных транзакций, которые включают в себя неожиданные снятия средств и незнакомые переводы. Будьте внимательны, ведь киберпреступники могут наскрести кругленькую сумму из небольших сумм, которые легко могут остаться незамеченными. Крайне важно как можно скорее выявлять любые подозрительные действия.

Немедленно свяжитесь со своим банком

Если вы обнаружите какие-либо несанкционированные транзакции, свяжитесь со своим банком сразу. Используйте номер, указанный на обратной стороне вашей банковской карты или в выписках по счету, чтобы поговорить напрямую с представителем. Не откладывайте; чем раньше вы сообщите об убытке, тем больше у вас шансов вернуть потерянные средства. Большинство банков, таких как Discover®, разработали специальные процедуры для защиты интересов своих клиентов.

Измените свои пароли и настройки безопасности

Далее пришло время укрепить вашу защиту. Измените пароль вашего банковского счета немедленно, вместе с любыми другими учетными записями, имеющими те же учетные данные. Выбирайте надежный и уникальный пароль, который трудно угадать. Кроме того, включите Многофакторная аутентификация (MFA) чтобы добавить еще один уровень безопасности. Этот простой шаг может предотвратить многие попытки несанкционированного доступа.

Заморозить или заблокировать вашу учетную запись

После того, как вы обратитесь в свой банк, спросите о возможности размещения заморозить или заблокировать ваш аккаунт. Это предотвратит любые дальнейшие транзакции, пока они расследуют нарушение. Не забудьте узнать о любых потенциальных последствиях, которые это может оказать на вашу дебетовую или кредитную карту, связанную со взломанной учетной записью.

Сообщите в отдел по борьбе с мошенничеством

Кроме того, вам следует сообщить о своей ситуации в банк. отдел мошенничества. Это может включать в себя подачу официальной жалобы, чтобы убедиться, что они знают о том, что произошло, и могут принять соответствующие меры. При необходимости вы также можете подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей, посетив Consumerfinance.gov/complaint или позвонив по телефону (855) 411-CFPB (2372).

Контролируйте свои счета и кредитный отчет

После сообщения об инциденте крайне важно следить за своими счетами и регулярно проверяйте свой кредитный отчет на предмет каких-либо необычных действий. Рассмотрите возможность размещения предупреждение о мошенничестве в вашем кредитном файле, чтобы предупредить кредиторов о необходимости принятия дополнительных мер предосторожности при проверке личности. Эта превентивная мера может помочь установить психологический барьер против кражи личных данных.

Рассмотрите возможность участия правоохранительных органов

В некоторых случаях вы можете рассмотреть возможность привлечения местных правоохранительных органов. Если ваш банковский счет взломали, Вызовите полицию и подать отчет, особенно если речь идет о значительных суммах. Они могут предоставить вам официальное заявление, которое может оказаться полезным для будущих претензий или расследований. Для получения дополнительных указаний ознакомьтесь с Руководство FTC по реагированию на утечку данных.

Свяжитесь с вашим банком

Наконец, не забудьте связаться со своим банком после инцидента. Это очень важно, чтобы понять, какие меры были приняты для вашей защиты и можно ли вернуть ваши средства. Снова погрузитесь в мониторинг своей учетной записи и следите за всем необычным по мере продвижения вперед.

Обнаружение того, что ваш банковский счет был скомпрометирован, может оказаться неприятным событием, но принятие быстрых мер может значительно смягчить ущерб. В этом руководстве описаны основные шаги, которые вам следует предпринять, чтобы защитить свои финансы и восстановить контроль над своим счетом: от звонка в банк до отслеживания вашей личной информации.

Шаг 1. Позвоните в свой банк

В тот момент, когда вы подозреваете, что ваш банковский счет взломан, немедленно свяжитесь с вашим банком. Используйте номер телефона, указанный на вашей дебетовой или кредитной карте или указанный в выписках по счету, чтобы связаться с представителем банка. Это гарантирует, что вы будете общаться напрямую с проверенным персоналом, избегая потенциальных фишинговых атак. Сообщайте о несанкционированных транзакциях или подозрительной активности, которые вы заметили, и попросите заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить дальнейший несанкционированный доступ.

Шаг 2. Проверьте активность учетной записи

После того, как вы обратились в свой банк, очень важно просмотрите активность своего аккаунта осторожно. Проверьте наличие любых несанкционированных транзакций, включая снятие средств, переводы или даже ожидающие транзакции, которые вы не распознаете. Составьте подробный список этих транзакций, поскольку эта информация будет важна для отдела по борьбе с мошенничеством вашего банка. Активное участие в проверке может помочь вам определить, насколько далеко зашло нарушение, и помочь в усилиях по восстановлению.

Шаг 3. Измените пароли

После общения с банком найдите время, чтобы изменить пароль вашего банковского счета и любые связанные с этим вопросы безопасности. Этот важный шаг необходим для предотвращения дальнейшего несанкционированного доступа. Создавая новый пароль, убедитесь, что он уникален, сложен и его трудно угадать. Кроме того, рассмотрите возможность обновления паролей для других конфиденциальных учетных записей, таких как электронная почта и сайты интернет-магазинов, особенно если вы используете аналогичные учетные данные.

Шаг 4. Включите многофакторную аутентификацию

Если ваш банк предлагает такую ​​возможность, включить многофакторную аутентификацию (MFA) на вашем счету. MFA добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя не только пароль, но и другую форму проверки, например текстовое сообщение или приложение для аутентификации, прежде чем предоставить доступ. Эта дополнительная мера помогает защитить вашу учетную запись, значительно усложняя доступ хакерам.

Шаг 5. Разместите предупреждение о мошенничестве в своем кредитном отчете

Затем рассмотрите возможность обращения в одно из крупнейших агентств кредитной отчетности, чтобы разместить предупреждение о мошенничестве в вашем кредитном отчете. Это предупреждение уведомляет кредиторов о необходимости предпринять дополнительные шаги для проверки вашей личности перед выдачей кредита. Этот шаг особенно важен, если ваша личная информация была скомпрометирована — это поможет предотвратить кражу личных данных.

Шаг 6. Контролируйте свои учетные записи

В дальнейшем внимательно следите за выписками по своему банковскому счету и кредитной карте. Внимательно следите за своими счетами за любую необычную деятельность. Настройте оповещения о крупных транзакциях или изменениях, внесенных в вашу учетную запись, чтобы вы могли быстро реагировать на подозрительные действия. Регулярный мониторинг может дать вам душевное спокойствие и помочь обнаружить любые будущие нарушения до того, как они обострятся.

Шаг 7. Сообщите об инциденте

Если несанкционированные транзакции приводят к значительным потерям, вы можете подать отчет с местными властями. Хотя этот шаг может и не гарантировать разрешение конфликта, он создает формальную систему документирования вашей виктимизации. Кроме того, если ваша личная информация была скомпрометирована, сообщите об инциденте в Федеральную торговую комиссию для получения инструкций по дополнительным мерам защиты.

Что такое онлайн-банкинг и как он работает?

Часы работы банка: что нужно знать

Могу ли я использовать свой банковский счет за границей для международных поездок?

Понимание того, что такое чековая книжка и ее значение

В чем разница между дебетовой картой и кредитной картой?

Что делать, если я потеряю дебетовую карту?